Manuais no Zoho Connect
Use Manuais para construir a base de conhecimento de sua equipe. Pense nisso em termos de uma biblioteca online à qual sua equipe pode recorrer quando necessário.
Por exemplo, as políticas da sua empresa, o guia de práticas recomendadas relacionado ao trabalho, a documentação da API e outros recursos podem ser documentados de forma organizada usando um Manual. Especialistas da sua rede podem colaborar e compilar um Manual.
Um Manual é organizado em Artigos e Capítulos.
Artigos: Todas as informações estão documentadas na forma de Artigos. Se você estiver compilando as políticas da sua empresa por meio de um Manual, poderá criar artigos sobre: Políticas de licença, Políticas de contratação, Programas de treinamento, Ética no local de trabalho e muito mais.
Capítulos: Artigos semelhantes podem ser agrupados em um Capítulo. Por exemplo, os artigos sobre políticas de contratação e programas de treinamento podem ser colocados em um capítulo intitulado Recrutamento. Da mesma forma, você pode criar Capítulos para fornecer mais estrutura ao seu Manual.